1. POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

QUIÉNES SOMOS.

Somos V.D.A COMPANY. Una plataforma dedicada al desarrollo de comercio electrónico que brinda a las empresas herramientas que faciliten los procesos de compra y venta. La dirección de nuestra web es: vdacompany.co

2. CONSIDERACIONES GENERALES:

V.D.A COMPANY tiene la obligación de mantener la confidencialidad sobre los datos personales que el usuario suministre a través de la plataforma como: Nombres completos, dirección, Números Telefónicos, DNI, Número de Cedula o RUC. Son requeridos para el funcionamiento adecuado de la misma. Sin embargo, ésta información puede difundirse con la autorización del titular al momento de visitar nuestra pagina.

La recolección de datos personales solo se produce en el caso de la autorización por parte del usuario que acepte el uso de la plataforma; propiedad de VUELO DE AIRES VDA SAS.

El tratamiento de estos datos incluye la recolección, almacenamiento, administración, utilización y comercialización a sus filiales, proveedores y asociados que están vinculados y autorizados para la transmisión y/o destrucción mediante las siguientes actividades:

Para el envío de comunicación al usuario sobre productos y/o servicios, actualización de la plataforma, incumplimiento de acuerdos y de información requerida por el funcionario de VUELO DE AIRES VDA SAS; Hacer participe de promociones, sorteos y programas de la publicidad que V.D.A COMPANY o sus compañías vinculadas deseen realizar. Para receptar quejas, sugerencias, peticiones o reclamos del usuario y dar contestación oportuna por medios electrónicos; Para facilitar análisis de mercado, estadística y demográfica. Cualquier otra actividad relacionada con el objeto de V.D.A COMPANY o de la plataforma informativa; Facilitar la localización de personas y objetos extraviados.

3. OBJETO Y FINALIDAD DE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES:

VUELO DE ARIES VDA SAS recoge datos personales de los Usuarios de la Aplicación y del sitio Web (Datos Personales) a través de varios medíos, como por ejemplo, a través del Formulario de Registro de la Aplicación y del Sitio Web. Salvo que se indique otra cosa, sin perjuicio de que el suministro de los Datos Personales facilitados a V.D.A COMPANY es voluntario, la falta de suministro de dichos Datos Personales podrá afectar a la calidad de los servicios proporcionados por el usuario. Los Datos Personales de los Usuarios se incluyen en un fichero automatizado de V.D.A COMPANY van vistas a, entre otros, mantener una adecuada relación con el Usuario, facilitar el acceso al servicio prestado por V.D.A COMPANY, prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en la Aplicación y el Sitio Web; Así como para atender adecuadamente cualquier consulta o solicitud de información planteada por los Usuarios y, en su caso, para la remisión de información sobre los servicios o actividades de V.D.A COMPANY que pudieran ser del interés de los Usuarios. V.D.A COMPANY, en ningún caso remitirá publicidad y comunicaciones con fines de venta u otras naturalezas comerciales a los usuarios sin que medie su previa solicitud o consentimiento. No se enviarán cadenas de mensajes electrónicos no solicitados ni previamente consentidos, entendiéndose que no entra en concepto de publicidad y comunicaciones con fines de venta al igual que newsletters o SMS que ocasionalmente pueda trasmitir V.D.A COMPÁNY a sus usuarios registrados. Si posteriormente, el Usuario desea revocar su consentimiento otorgado para recibir información comercial vía correo electrónico o por cualquier otro medio similar o equivalente, podrá comunicarlo, enviando un correo electrónico a servicio@vdacompany.co o en su defecto, por los medios suscritos y/o autorizados por VUELO DE AIRES VDA SAS. sin perjuicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que le asisten y que podrá ejercitar de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad y Protección de Datos Personales.

4. COOKIES:

V.D.A COMPANY utiliza cookies para identificar a los usuarios que visitan el Sitio Web, recordar las preferencias de los Usuarios y proporcionar servicios personalizados, así como para hacer un seguimiento de la utilización del Sitio Web. Sin embargo, determinadas áreas o servicios del Sitio Web podrán no estar disponibles en caso de elegir esta opción. V.D.A COMPANY sólo podrá hacer uso de la información referente al Usuario contenida en las cookies derivadas de la instalación/utilización de la aplicación o el acceso al Sitio Web por parte del Usuario, si el Usuario prestase su consentimiento de manera expresa. A tal efecto, el Usuario podrá acceder en cualquier momento a la Política de Privacidad. También podrá aceptar la Política de Privacidad al visitar el Sitio Web o la Aplicación. Si no desea que V.D.A COMPANY use esta información, puede cambiar la configuración de los cookies en su navegador en cualquier momento. Asimismo, el sitio Web puede incluir cookies de terceros proveedores de servicios y/o contenidos. Los usuarios podrán aceptar o rechazar el uso de cookies y en la consecuencia V.D.A COMPANY no será en ningún caso responsable por cualesquiera actividades de tratamiento llevadas a cabo por terceros en relación con los Datos Personales recogidos a través de las cookies introducidas por los mismos en el Sitio Web.

5. MENORES DE 18 AÑOS:

La aplicación y el sitio Web están dirigidos exclusivamente a Usuarios mayores de 18 años, estando por tanto restringida la entrada de menores de 18 años al mismo. Sin prejuicio de lo anterior, V.D.A COMPANY se reserva el derecho de verificar, por los medios que considere más oportunos, la edad real de cualquier Usuario, bajo sospecha de que un Usuario de la Aplicación y del Sitio Web es menor de 18 años y de que a falseado los datos que se requieren para su acceso, V.D.A COMPANY podrá denegar al referido Usuario el acceso a los servicios ofrecidos.

6. PRESTACIÓN DE SERVICIOS POR PARTE DE TERCEROS:

V.D.A COMPANY puede requerir poner los Datos Personales o parte de ellos a disposición de terceros prestadores de servicios, como por ejemplo los proveedores de servicios diversos o apoyo logístico, a otras empresas propiedad del grupo empresarial al que pertenece V.D.A COMPANY, empresas informáticas y proveedores de pago, tales como Paymentez, Mercado Pago, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, entre otros, con el fin del adecuado mantenimiento y funcionamiento de la aplicación y del Sitio Web así como para la gestión de los pagos abonados por el usuario por el uso del servicio contratado a través de la Aplicación. Los Usuarios autorizan expresamente la transferencia de sus datos personales a dichos terceros, con las finalidades anteriormente indicadas.

7. SEGURIDAD

V.D.A COMPANY manifiesta y garantiza que la realizará en todo momento sus mejores esfuerzos para mantener la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales y que continuará mejorando las medidas de seguridad adoptadas en línea con cualesquiera desarrollos legales y tecnológicos. El Usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus Datos Personales, mediante solicitud realizada en la siguiente dirección de e-mail: servicio@vdacompany.co o en su defecto, por los medios suscritos y/o autorizados por VUELO DE AIRES VDA SAS.

8. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

En caso de que VUELO DE AIRES VDA SAS modifique la presente Política de Privacidad, V.D.A COMPANY publicará una notificación en el sitio Web para que los usuarios puedan tener conocimiento de cualquier cambio en el tipo de Datos Personales que se recogen, las finalidades del tratamiento y/o las comunicaciones a terceros. En ningún caso cualesquiera modificaciones de la presente Política de Privacidad afectarán, por sí mismas, la elección que el Usuario haya formulado en lo que respecta al modo en que V.D.A COMPANY puede utilizar sus Datos Personales. Si en cualquier momento V.D.A COMPANY decidiese utilizar los Datos Personales de los usuarios de forma distinta a la establecida en el momento de su recogida, se le notificará a los usuarios por correo electrónico o en su defecto, por los medios suscritos y/o autorizados por VUELO DE AIRES VDA SAS. solicitando su previo consentimiento al respecto.

9. ACEPTACIÓN:

El envío de Datos Personales, mediante los formularios de la Aplicación y del Sitio Web o por el uso de otros servicios ofrecidos por V.D.A COMPANY supone el consentimiento expreso al tratamiento de los Datos Personales por el usuario en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

10. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN PERSONAL:

En concordancia con las políticas desarrolladas en el presente documento, el titular de la información personal tendrá derecho a:

Cancelar la suscripción del envío de mensajes o comunicaciones por parte de V.D.A COMPANY en cualquier momento.
Conocer la existencia y acceder a los archivos de datos personales del titular que mantenga V.D.A COMPANY ya sea en soporte material o electrónico. Si esta orden es desobedecida, el titular tendrá derecho a comunicarse con VUELO DE AIRES VDA SAS para su respectiva solicitud y reporte.
Conocer el uso que se haga de la información personal, su finalidad, el origen y destino de la misma y su tiempo de vigencia en el archivo o banco de datos de V.D.A COMPANY.

solicitar a V.D.A COMPANY el acceso sin costo al archivo, así como la actualización de los datos, su rectificación, eliminación o anulación.
Presentar ante los jueces competentes las reclamaciones correspondientes por incumplimientos a lo descrito en el presente numeral.
DIRECCIÓN ELECTRÓNICA PARA REMITIR SOLICITUDES, RECLAMOS, QUEJAS O CONULTAS O FELICITACIONES RELATIVAS AL MANEJO Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL.

Los titulares de la información deberán dirigir sus solicitudes, reclamos, quejas o consultas al correo electrónico servicio@vdacompany.co o a nuestro servicio al cliente vía chat WhatsApp +57 3125170592.

TRÁMITE EN CASO DE SOLICITUDES, RECLAMOS, QUEJAS O CONSULTAS O FELICITACIONES RELATIVAS AL MANEJO Y TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

V.D.A COMPANY deberá atender las solitudes, reclamos, quejas o consultas dentro del término máximo de quince (15) días hábiles a contarse desde el momento en que se reciba por V.D.A COMPANY la petición, reclamo, queja o consulta o felicitaciones. Si no fuere posible cumplir por parte de V.D.A COMPANY dentro del plazo previsto, se deberá informar al titular de la información los motivos de la demora así como la fecha en la cual se atenderá lo solicitado; la misma que no podrá exceder de cinco (5 días término a contarse a partir de la fecha del primer vencimiento). so caso de que el remitente de la radicación no fuese el titular; para procesos de reembolso (autorización expresa del titular de manera escrita y autenticada), sucesiones (solo por orden de Juez, quedaría suscrita) todo aquello que se requiera de retroactivos.

El usuario acepta que sus opiniones serán tratadas conforme a la satisfacción encuestada por nuestros canales de servicio y consecuente a esto, podrán ser publicadas en nuestra pagina web como comentarios.

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